Пациентам AV-CLINIC
Пациентам
Вся необходимая информация для пациентов клиники AV Clinic: подготовка к визиту, документы, порядок оплаты и ответы на частые вопросы.
4 раздела на одной странице
5 быстрых ответов на частые вопросы
2 документа в открытом доступе
Поддержка администратора по телефону 8 (495) 106-40-40
Перед визитом
15-20 мин
заложите на первое посещение
Паспорт
нужен в оригинале
В день визита
стандартный порядок оплаты
Страница помогает быстро сориентироваться: что взять с собой, как проходит оформление, как устроена оплата и где открыть документы клиники.
Организация визита
Подготовка к визиту
Рекомендации по организации визита в клинику AV Clinic.
Что важно предусмотреть
- Возьмите оригинал паспорта или другой документ, удостоверяющий личность.
- На первое посещение закладывайте 15-20 минут на оформление документов.
- Если задерживаетесь, заранее предупредите клинику по телефону.
2 пункта
Откройте нужный блок и быстро сверяйтесь перед визитом.
Документы для первого посещения
Обязательный документ: оригинал паспорта. Простая (не заверенная юристом) копия не принимается, ведь она не является официальным документом.
Альтернативные документы:
- Загранпаспорт гражданина РФ
- Дипломатический паспорт
- Удостоверение личности военнослужащего РФ
- Временное удостоверение личности гражданина РФ
При отсутствии паспорта: нотариально заверенная копия паспорта (по согласованию с руководством).
Для несовершеннолетних: свидетельство о рождении плюс паспорт одного из родителей.
Рекомендации по организации визита
Первое посещение: приходите за 15–20 минут до назначенного времени для оформления документов, подписания договора и создания медицинской карты.
Последующие визиты: приходите за 10 минут до приёма.
При опоздании: обязательно уведомите клинику по телефону.
Договор и взаиморасчеты
Документы и оплата
Информация о заключении договора и порядке оплаты медицинских услуг.
Как все устроено
- Стандартный порядок оплаты: в день посещения после оказания услуги.
- Иностранным гражданам и части услуг может требоваться 100% предоплата.
- Оплатить можно наличными, картой или банковским переводом.
Оплата онлайн
QR-код для оплаты
Отсканируйте код камерой телефона или банковским приложением.
3 раздела
Здесь собрана юридическая и финансовая часть без лишней бюрократии в интерфейсе.
Заключение договора с ООО «ДИ-МЕД»
Мы придерживаемся прозрачного сотрудничества и предоставляем возможность ознакомиться с договором заранее.
Процесс лечения и оплаты:
- После каждого визита подписывается Акт оказания услуг (в двух экземплярах)
- На основе акта формируется счёт
- Стандартный порядок: оплата в день посещения в кассе клиники
Подписание договора означает согласие на обработку личной информации и получение уведомлений через СМС и интернет.
Условия договора:
- Действует бессрочно до окончания обязательств
- Можно назначить представителя
- Персональные данные защищены врачебной тайной
Порядок проведения взаиморасчётов за оказание медицинских услуг
Клиника использует актуальный прайс-лист, размещённый на сайте. Информация может меняться согласно внутреннему регламенту компании при расширении услуг или изменении тарифов. Все цены указаны в рублях.
Условия оплаты амбулаторных услуг:
Консультации и обследования оплачиваются в день обращения. Иностранные граждане могут пользоваться услугами только при условии 100% предоплаты. Некоторые услуги для граждан РФ также требуют предварительной оплаты.
Особенности диагностических услуг:
Диагностические исследования и лабораторная работа не предусматривают постоплату. Исключение составляют услуги, назначенные врачом во время приёма — они могут оплачиваться после проведения обследования.
Комплексные пакеты услуг:
Комплексные услуги предусматривают снижение стоимости каждого компонента. При частичном использовании производится перерасчёт без скидки, с вычетом полной цены оказанных услуг.
Способы оплаты:
- Наличные деньги или карты (МИР, Visa, Mastercard) через терминал
- Банковский перевод на расчётный счёт клиники
Карточка организации ООО "Ди-Мед"
Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью «ДИ-МЕД»
Сокращенное наименование: ООО «ДИ-МЕД»
ИНН: 7730307929
КПП: 773001001
ОГРН: 1237700480203
ОКПО: 52081717
Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»
Расчетный счет: 40702810002720007603
БИК: 044525593
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
Юридический адрес: 121059, г. Москва, ул. 1-я Бородинская, д. 3
Фактический адрес: 121059, г. Москва, ул. 1-я Бородинская, д. 3
Телефон: +7 (495) 106-40-40
Электронная почта: info@av-clinic.ru
Медицинская лицензия: №Л041-01137-77/01083107 от 06.03.2024
Генеральный директор: Козмидис Афанасий Дионисович
Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Собрали ответы на самые частые организационные вопросы, которые обычно возникают до визита или сразу после него.
Какие документы взять на первый приём?
При первом визите в клинику необходимо иметь при себе паспорт. Для записи ребёнка потребуется свидетельство о рождении. На приёме потребуется заключить договор на оказание медицинских услуг, подписать согласия на обработку персональных данных и медицинское вмешательство. После оформления документов администратор создаёт амбулаторную карту, которая хранится в регистратуре клиники.
Оказание медицинской помощи по стандартам
Врачебная деятельность регулируется ФЗ №323 «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации». Диагноз и назначение лечения основываются на специализированных обследованиях и федеральных стандартах оказания медицинской помощи.
Можно ли опаздывать на приём?
Рекомендуется приезжать за 15 минут до назначенного времени для заполнения документов. При опоздании администрация оставляет за собой право перенести приём на удобные дату и время. Об отмене визита необходимо уведомить не менее чем за 1 час по номеру +7 (495) 106-40-40
Как получить медицинскую помощь на дому?
Доступны следующие услуги на дому:
- Вызов врача (терапевта или узкого специалиста)
- Выезд медицинской сестры для забора биоматериалов и постановки капельниц
- Функциональная диагностика с мобильным УЗИ
- Сеансы лечебно-восстановительной терапии
Заявку можно оформить по телефону +7 (495) 106-40-40
Как получить результаты анализов и обследований?
Медицинские центры передают информацию о здоровье пациентов только в рамках законодательства РФ через закрытые каналы. Для получения результатов исследований свяжитесь с администратором по телефону +7 (495) 106-40-40 или посетите регистратуру лично.
Документы клиники
Лицензии и документы
Держим ключевые документы в открытом доступе, чтобы вы могли заранее с ними ознакомиться и сохранить нужные ссылки.
Нужна помощь администратора
Подскажем, как подготовиться именно к вашему визиту
Если остались вопросы по документам, времени приезда, оплате или получению результатов, администратор поможет быстро сориентироваться.
